ВВЕДЕНИЕ

6

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ

МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

8

1.1  Характеристика рынка рекламы

8

1.2 Маркетинговые исследования как вид маркетинговой деятельности

16

1.3 Особенности проведения маркетинговых исследований на рынке

рекламы

33

2         ОБОСНОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ   ДЛЯ АГЗС «Орнелла»

НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

36

2.1 Характеристика рекламного агентства «360 градусов»

36

2.2 Анализ внешней и внутренней среды рекламного агентства «360 градусов»

40

2.3 Сеть АГЗС «Орнелла» как объект маркетинговых исследований

52

2.4 Анализ конкурентной среды АГЗС «Орнелла»

2.5 Разработка комплексной рекламной компании для АГЗС «Орнелла»

61

2.6 Рекомендации по рекламной компании для  АГЗС «Орнелла»

75

3 ВОПРОСЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

79

3.1 Управление безопасностью труда в организации

79

3.2 Гигиенические требования к организации рабочих мест с ПЭВМ

84

3.3 Исследование устойчивости объекта экономики в ЧС

87

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

90

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

93

ПРИЛОЖЕНИЕ А (рекомендованное) Пример статьи для публикации

95